Kundeservice Modellsøk Favoritter 0 Logg inn Handlekurv 0

Kontrollrom


Basert på data fra New Holland FieldOps™ analyserer erfarne teknikere spesifikke
utløsere i skyen for å implementere løsninger etter behov. Hvis et problem oppdages,
sender systemet proaktivt et varsel til forhandlere med en utbedringsplan. Forhandlere
kan deretter forberede seg på felt- og fjernassistanse, og New Holland kan støtte
prosessen med å finne den raskeste løsningen. Det er New Hollands forpliktelse
overfor kundene sine.





Oppetidssupport


Prioritert assistanse for New Holland-maskiner. Et dedikert team jobber døgnet rundt for å
håndtere forespørsler som kan aktiveres via MyNew Holland™-appen og det gratis Top
Service-nummeret. New Holland og forhandlernettverket vil gjøre alt de kan for å tilby
støtte, utforske flere alternativer for å få kundene tilbake i arbeid så raskt som mulig, og
en forespørsel følges opp til maskinen er fullstendig reparert. Teamet er avhengig av
prosessen med prioriterte deler og dedikerte serviceteam for å finne en løsning raskt.
Tjenesten kan løse mer enn 80 % av havariene på under 48 timer.
Det er vår forpliktelse overfor kundene våre!


Deler i driftstiden


New Holland vet hvor viktig det er å redusere maskinens nedetid og komme raskt tilbake
i arbeid. New Hollands delelogistikk er organisert for å sikre feilfri og rask distribusjon av
deler. Et effektivt, integrert lagerstyringssystem betyr at våre seks strategisk plasserte
europeiske depoter kan tilby optimal service døgnet rundt.




Driftsservice


Minimal nedetid, maksimal videresalgsverdi. Maskinen din er alltid i optimal stand.
Med profesjonell støtte og reservedeler av høy kvalitet beholder utstyret verdien sin.


Drifttidsgaranti



Drifttidsgarantien er New Hollands utvidede garantiprogram med samme vilkår og
betingelser som basisgarantien. Maksimal kontroll over driftskostnader, optimal
forbedring av drifttiden, reparasjoner utført av autoriserte New Holland-forhandlere
med originale New Holland-reservedeler og økt videresalgsverdi på maskinen din er
noen av de viktigste fordelene. Kontakt forhandleren din og be om et skreddersydd
tilbud på drifttidsgarantien* for mer informasjon.

* Se detaljerte vilkår og betingelser for drifttidsgarantien hos forhandleren din.

Cookie-innstillinger