Basert på data fra New Holland FieldOps™ analyserer erfarne teknikere spesifikke
triggere i skyen for å implementere løsninger etter behov. Hvis et problem
oppdages, sender systemet proaktivt et varsel til forhandlere med en løsning.
Forhandlere kan deretter forberede seg på felt- og fjernassistanse, og New Holland
kan støtte prosessen med å finne den raskeste løsningen.
Dette er New Hollands forpliktelse overfor kundene sine.
.
Uptime support
Prioritert assistanse for New Holland-maskiner. Et dedikert team jobber døgnet rundt for å
håndtere forespørsler som kan aktiveres via MyNew Holland™-appen og det gratis Top
Service-nummeret. New Holland og forhandlernettverket vil gjøre alt de kan for å tilby
støtte, utforske flere alternativer for å få kundene tilbake i arbeid så raskt som mulig, og
en forespørsel følges opp til maskinen er fullstendig reparert.
Teamet er avhengig av prosessen med prioriterte deler og dedikerte serviceteam for å
finne en løsning raskt. Tjenesten kan løse mer enn 80 % av havariene på under 48 timer.
Det er vår forpliktelse overfor kundene våre!
.
.
Leveringstid deler
New Holland vet hvor viktig det er å redusere maskinens nedetid og komme raskt tilbake i arbeid.
New Hollands delelogistikk er organisert for å sikre feilfri og rask distribusjon av deler.
Et effektivt, integrert lagerstyringssystem betyr at våre seks strategisk
plasserte europeiske depoter kan gi optimal ytelse døgnet rundt.
Service
Minimal nedetid, maksimal videresalgsverdi. Maskinen din er alltid i optimal stand.
Med profesjonell støtte og reservedeler av høy kvalitet beholder utstyret verdien sin.
.
.
Utvidet garanti
Er New Hollands utvidede garantiprogram med samme vilkår og betingelser som basisgarantien.
Maksimal kontroll over driftskostnader, optimal forbedring av oppetiden, reparasjoner utført av
autoriserte New Holland-forhandlere med originale New Holland-reservedeler og økt
videresalgsverdi på maskinen din er noen av de viktigste fordelene. Kontakt oss og be om et skreddersydd tilbud på outvidet garanti
* for mer informasjon.
* Se detaljerte vilkår og betingelser for oppetidsgarantien hos forhandleren din.
